La accesibilidad y no discriminación en el uso de los medios de transporte es un derecho de las personas con discapacidad, tal como recoge la Ley de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de las personas con discapacidad.

Las personas de movilidad reducida (PMR) constituyen una proporción importante de la población de la UE (en torno al 35 % a 40 %). Se trata principalmente de personas con discapacidad o de edad avanzada, pero incluyen también las que transportan equipajes o bolsas de la compra, las que llevan niños pequeños y las que padecen lesiones temporales. Sea cual sea la aplicación concreta, conseguir que los servicios y sistemas existentes resulten más fáciles de utilizar por las PMR contribuirá también a facilitar su uso por la población en general.